Marketing

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#Ecommerce | Le marché du e-commerce de vin est-il à maturité ?

« Après plus de dix ans de croissance à deux chiffres, le marché de la vente de vin en ligne est entré dans une phase de maturité », commente Grégory Bressolles, professeur…

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#Ecommerce | Quels sont les meilleurs sites e-commerce de vin en France et dans le monde ?

La 6e édition de l’étude e-Performance Barometer par Kedge Business School sur le classement des sites de vente de vin en ligne a été révélée lors du Salon Vinexpo. Premier…

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#Marketing | Comment optimiser votre entonnoir social selling ?

Qu’est-ce qu’un entonnoir social selling ? C’est le processus par lequel vous convertissez vos prospects en clients en leur apportant le contenu approprié tout au long de leur parcours d’achat…

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#Marketing | Les balbutiements du marketing bio dans les coopératives

Malgré la percée des références de vin biologique dans les coopératives, ces dernières peinent encore à communiquer dessus. Certaines accompagnent le développement de la filière.Dans les Corbières, la première appellation…

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#RH | 5 réflexes à prendre avec le RGPD

Les ressources humaines (RH) constituent le pilier d’une entreprise : proches du personnel comme de l’équipe dirigeante, elles ont accès à des informations sensibles et bénéficient d’un pouvoir décisionnel certain.  …

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#Marketing | Le marketing omnicanal renforce l’engagement du consommateur

Avec le marketing 4.0, théorisé par Philip Kotler dans son livre éponyme, le digital entre au cœur du marketing pour le rendre omnicanal. Désormais, tous les points de contact ou…

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#RelationClient | 7 KPIs pour mesurer votre performance

Quels indicateurs suivre pour mesurer et faire évoluer la performance d’un service client ? Découvrez les 7 principaux KPIs (indicateurs clés de performance). Temps d’attente, taux de résolution au premier…

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#Prospectives | Un marché mondial volatil, avec quelques certitudes et des opportunités

Tout comme les résultats des élections et la météorologie, les orientations du marché mondial des boissons alcooliques deviennent de plus en plus difficiles à prévoir, car en mouvement permanent. Et…

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#RelationClient | Maximiser la connaissance client pour améliorer le service et la relation

Mieux connaître ses clients, anticiper et satisfaire leurs besoins : grâce à l’intelligence artificielle, les entreprises renforcent la qualité de leurs relations humaines. Accueil sur-mesure, petite attention, recommandations personnalisées proposées…

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#BrandContent | Le futur de la vidéo

La vidéo devient le levier phare de développement des marques, et se retrouve ainsi au cœur de toutes les innovations. À l’ère du brand content, la vidéo est devenue le…

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