Marketing | Le marketing omnicanal renforce l’engagement du consommateur

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Marketing | Le marketing omnicanal renforce l’engagement du consommateur

150 150 Bérangère Amestoy

Avec le marketing 4.0, théorisé par Philip Kotler dans son livre éponyme, le digital entre au cœur du marketing pour le rendre omnicanal.

Désormais, tous les points de contact ou canaux disponibles doivent être mobilisés pour répondre au attentes et évolutions de comportement des consommateurs.

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